Relaciones conflictivas para tontos
Cuando nos involucramos en la audición activa, dejamos a un ala nuestras distracciones y prejuicios, evitando la tentación de interrumpir o saltar a conclusiones precipitadas. Nos esforzamos por crear un espacio seguro y receptivo donde la otra persona se sienta escuchada y comprendida.Mensaje: el mensaje es el conjunto de signos que comunican al